• Запис вебінару / Медичний бізнес

5 балів БПР

ТОП-6 Комунікативних помилок лікаря

Олена Луцька – педіатр, інфекціоніст

Мовить:

Олена Луцька

Педіатр-інфекціоніст

*10% прибутку спрямовується на потреби ЗСУ

Інфекційний мононуклеоз
  • Коли
Відбувся

1 квітня, 2026

  • Де
В особистому кабінеті

+ доступ до запису ще 90 днів

  • Скільки триває
90 хвилин

корисного матеріалу від експерта
та відповідей на запитання

Програма
вебінару

Початок консультації

Типові помилки старту: перші секунди контакту, представлення та зниження тривоги

Невербальна комунікація

Як тіло впливає на довіру: поза, дистанція, контакт очима. Сидячи vs стоячи

З’ясування справжнього запиту

Чому лікарі перебивають. «Пастка першої скарги». Приховані запити

Воронка питань

Відкриті vs закриті питання. Модель консультації: ідеї — тривоги — очікування

Помилки, що руйнують довіру

Основні причини втрати довіри: передчасне заспокоєння, знецінення, «я лікар — я краще знаю», відсутність залучення пацієнта

Завершення консультації

Як правильно завершити консультацію пацієнта: узагальнення, пояснення плану, фінальна перевірка запитів

Мовить:

Олена Луцька

  • Педіатр з 20-річним досвідом
  • Дитячий інфекціоніст
  • Власниця мережі клінік «Лама Лу» у м. Київ
Олена Луцька - педіатр, дитячий інфекціоніст

5 БАЛІВ
БПР

Запис вебінару

заповніть форму зараз і отримайте
доступ до запису

499 грн

*10% прибутку спрямовується на потреби ЗСУ

  • Переглядай в зручний час
    Доступ до вебінарів надається в особистому кабінеті ще на 90 днів.
  • Постав запитання лектору
    Ви можете отримати відповіді напряму від лектора після перегляду запису через нашу підтримку
  • Отримуй сертифікатУспішно склавши тестування, ви отримаєте сертифікат на зареєстрований Е-mail (без балів БПР)

Як все
відбувається?


РЕЄСТРАЦІЯ І ОПЛАТА

Ви заповнюєте форму на сторінці та обираєте зручний спосіб оплати.


ПІДТВЕРДЖЕННЯ

Протягом 5 хвилин на зареєстрований Е-mail надійде лист з підтвердженням участі.


Трансляція та доступ

У день вебінару ви отримаєте посилання на етер, а також доступ до особистого кабінету з записом та тестуванням.


сертифікат

Після перегляду вебінару та складання тестування в день тренінгу, на зареєстрований Е-mail надійде сертифікат (з балами БПР)

Як все
відбувається?


РЕЄСТРАЦІЯ І ОПЛАТА

Ви заповнюєте форму на сторінці заходу та обираєте зручний спосіб оплати.


ПІДТВЕРДЖЕННЯ

Протягом 5 хвилин на зареєстрований Е-mail надійде лист з доступом до особистого кабінету та вебінару в записі.


сертифікат

Після перегляду вебінару та складання тестування в день тренінгу, на зареєстрований Е-mail надійде сертифікат (без балів БПР)

Залишились питання?

Як довго буде зберігатись доступ до вебінарів?

Запис буде доступний протягом 90 днів у вашому особистому кабінеті.

Де я можу знайти вебінари після покупки?

В вашому особистому кабінеті зберігається доступ до усіх придбаних вебінарів протягом 90 днів з дати проведення вебінару.

Які способи оплати доступні?

Можлива оплата на сайті та переказом за реквізитами. Наша служба підтримки надішле реквізити для оплати за запитом.

Чи можна ставити запитання після перегляду вебінару?

Так. Після перегляду вебінару в записі, ви можете написати питання нам на платформу або напряму лектору і отримати відповідь.

Якщо у вас виникли будь-які додаткові питання звертайтеся до нашої служби підтримки

Email:

Телефон:

Якщо у вас виникли будь-які додаткові питання звертайтеся до нашої служби підтримки

Email:

Телефон: